Het belang van conflict
Het belang van conflict De menselijke tegenstelling begrijpen Een conflict – zowel binnen jezelf als met anderen – is meestal terug te voeren op de behoefte aan autonomie (eigen behoeften) enerzijds en de behoefte aan verbinding met anderen (de behoeften van anderen) anderzijds. Als je deze paradox herkent tijdens een conflict, kan er ruimte zijn voor meer begrip en medeleven. Het is heel normaal dat in een situatie waarin mensen met verschillende ideeën en achtergronden samenwerken, er meningsverschillen ontstaan, wat kan leiden tot conflicten. Wanneer alle partijen zich bewust zijn van de gedeelde menselijke behoeften (behoefte aan autonomie en verbinding), wordt de kans op een wederzijds voordelige uitkomst groter. Ze zullen de situatie eerder zien als een gedeeld probleem dat moet worden opgelost, of beter nog, als een gedeelde kans die moet worden verkend. Een conflict kan een kans zijn om te groeien, om meer over jezelf en de ander te leren Stijlen van conflictbeheersing Er zijn verschillende manieren om met conflicten om te gaan. Iedereen heeft zijn eigen voorkeur, maar het is niet altijd geschikt. De beste manier om een conflict op te lossen, hangt af van de situatie. Er worden vaak twee uitersten verondersteld als je het hebt over het omgaan met conflicten. De ene kant kijkt alleen naar het resultaat, waar we vaak assertief gedrag zien. Aan de andere kant is er gewoon proberen harmonie en vrede te vinden, waar we vaak concessies en zelfverloochening zien. Wanneer we deze twee uitersten in een coördinatensysteem plaatsen, kunnen we vijf stijlen van conflictbeheersing karakteriseren: FORCEREN: gericht op resultaten (eigenbelang) en niet op het belang van de relatie. Er wordt weinig rekening gehouden met de behoeften van anderen. Het is vaak een kwestie van winnen of verliezen. INTEGREREN: gericht op eigenbelang en de behoeften van anderen. Directe en open communicatie wordt gebruikt om een oplossing te vinden die goed is voor alle partijen. TOEGEVEN: gericht op het in stand houden van de relatie ten koste van eigenbelang. Passieve stijl in de overtuiging dat de relatie erg kwetsbaar is. ONTLOPEN: geen focus op de relatie of eigenbelang. Neutrale houding ten opzichte van het conflict, door het onderwerp terug te trekken of te vermijden. COMPROMIS ZOEKEN: de focus ligt half op het resultaat en half op de relatie. Het is de zoektocht naar een middenoplossing, waarbij alle partijen tevreden worden gehouden door hun belangen gedeeltelijk te vervullen. Geen van deze stijlen is “DE BESTE”. De beste stijl hangt af van de situatie. Wil je meer weten over conflictmanagement? Neem gerust contact met ons op! Referenties – deze tekst is gebaseerd op de volgende bronnen:Thomas and Kilmann’s Conflict management stylesPaul Huguenin – Conflicthantering en onderhandelen , Springer Media
Doe wat je zegt en zeg wat je doet
Zeg wat je doet en doe wat je zegt Een goed team is gebaseerd op menselijke fundamenten van vertrouwen, solidariteit en respect Eén van de grootste stressoren op de werkvloer, zoals blijkt uit onze analyses, is de” belofte” die in wetenschappelijke kringen ook wel de Say/Do ratio wordt genoemd. De Say/Do-ratio is een concept dat de consistentie tussen onze woorden en daden weerspiegelt. Het vertegenwoordigt de mate waarin we onze beloften en toezeggingen nakomen. Wanneer onze Say/Do-ratio dicht bij 1:1 ligt, betekent dit dat we consequent leveren wat we zeggen dat we zullen doen, waardoor we vertrouwen en betrouwbaarheid opbouwen. Het verbeteren van je Say/Do-ratio houdt in dat je woorden steeds afstemt op je daden: doen wat je zegt en zeggen wat je doet Wees je bewust van wat je belooft of waar je je aan verbindt. Maak sterke beloften waar je jezelf aan houdt. Geef prioriteit aan afgesproken taken en verplichtingen. Communiceer open. Hou je acties bij en pas indien nodig aan, waarbij je de andere(n) op de hoogte houdt. Als je tekortschiet, leer er dan van. Consistentie Onthou dat consistentie vertrouwen schept en dat een hoge Say/Do-ratio betrouwbaarheid en geloofwaardigheid bevordert. Wat ervoor zorgt dat zowel jij als je collega’s minder stress zullen ervaren op het werk.
6 levensstijladviezen voor een opgewektere stemming
6 Leefstijladviezen voor een opgewektere stemming ‘Een gezonde levensstijl kan een depressie tegen gaan!’Stephen Ilardi (Onderzoeker universiteit Kansas.) Maar hoe begin je hier nu aan? De Amerikaanse psycholoog Stephen Ilardi stelde op basis van verschillende inzichten een 6-stappenplan op om hiermee aan de slag te gaan! Medicijnen, praten, breinimplantaten,… Stephen Ilardi is ervan overtuigd dat wij als moderne mens zonder kunnen leven als we terug meer naar onze natuur gaan leven. In zijn boek ‘De Depressiekuur’ beschrijft hij 6 leefstijlregels gekend als ‘Therapeutic Lifestyle Change’. Stephen is ervan overtuigd dat je dor deze inzichten te combineren, op eigen kracht uit een klinische depressie kan komen. Onderzoek aan eigen universiteit beaamde de effectiviteit van TLC. De afzonderlijke stappen van het plan stoelen immers op grondig onderzoek. VOED JE BREIN Omega-3-vetzuren zijn de bouwstenen van ons brein. Deze zijn in grote mate te vinden in vette vis, noten, en bladgroenten. Ilardi adviseert eveneens een omega-3-supplement bij je dagelijkse voeding. DOE IETS Zorg ervoor dat je geen tijd hebt om te piekeren! Zorg dat je leuk gezelschap hebt of een betekenisvolle bezigheid! Betrap je jezelf toch op piekeren? Schrijf je gedachten neer en richt je aandacht actief op iets anders. BEWEEG Lichaamsbeweging is een prima medicijn tegen depressie! Het activeert de aanmaak van neurotransmitters in de hersenen en stimuleert de groei van nieuwe verbindingen. Wanneer je een hele dag op een stoel zit, kan 3x een half uur pittig wandelen per week al grote wonderen doen! ZOEK DE ZON OP Wie dagelijks van de zon kan genieten, maakt voldoende serotonine, melatonine en Vitamine D aan. Deze stoffen zorgen voor je biologische klok en zorgen voor een gezonde slaap! Hup, naar buiten dus! MAAK CONTACT Wie zich eenzaam voelt wordt ziek! Depressie zorgt er extra voor dat je de trek in gezelschap verliest en dus liever alleen bent. Doorbreek die vicieuze cirkel! Een huisdier aanschaffen kan hierbij al een mooi begin zijn! SLAAP Slaapproblemen en depressie zijn rechtstreeks aan elkaar gelinkt! Zorg dus voor een gezond slaappatroon! Cafeïne, nicotine en alcohol vermijden kunnen hierbij al een mooie hulp zijn. Zorg voor je biologische klok! Bron: Stephen Ilardi, De depressiekuur. Zes stappen om zonder medicijnen van je depressie af te komen
Meditatie vermindert niet alleen stress, maar verandert letterlijk je brein…
Meditatie vermindert niet alleen stress, maar verandert letterlijk je brein… Steeds beter begrijpen wetenschappers de heilzame werking van meditatie: meer compassie en levenskwaliteit en minder stress, depressie, bezorgdheid, pijn en slapeloosheid. De Amerikaanse neurowetenschapper Sara Lazar heeft er uitgebreid onderzoek naar gedaan. Haar meest opzienbarende bevinding: na acht weken meditatie verandert het brein en ontstaat er nieuwe grijze massa. Lazar kwam tot de ontdekking dat meditatie letterlijk je brein kan veranderen. Mensen die mediteren hebben in vergelijking met een controlegroep meer grijze massa in de insula, auditieve cortex en frontale cortex. Empathie en compassie Naarmate we ouder worden krimpt onze frontale cortex; het wordt steeds lastiger om dingen te herinneren. Lazar ontdekte dat 50-jarigen die mediteren in de prefrontale cortex net zoveel grijze massa hebben als 25-jarigen. Om te kijken wat de effecten van meditatie zijn op de korte termijn, werd een groep mensen acht weken lang onderworpen aan een mindfulness-programma. Na die acht weken bleek het hersenvolume van mensen die leerden mediteren in vier gebieden te zijn toegenomen: de cortex cingularis posterio, die betrokken is bij het afdwalen van gedachten; de linker hippocampus, die helpt bij leren, cognitie, geheugen en emoties; de temporaal-pariëtale junctie, die wordt geassocieerd met empathie en compassie; en een gedeelte van de hersenstam dat de pons wordt genoemd, waar een groot aantal neurotransmitters worden geproduceerd. De amygdala, het vecht- of vluchtgedeelte van het brein dat een belangrijke rol speelt bij angst en stress, werd kleiner bij de mensen die deelnamen aan het programma. Je kunt meditatie vergelijken met lichaamsbeweging. Door te bewegen blijven we gezond, kunnen we beter omgaan met stress en leven we langer. Meditatie heeft soortgelijke effecten, aldus de Harvard-wetenschapper. “Ik doe dit nu 20 jaar,” zei Lazar. “Het heeft een grote invloed op mijn leven gehad. Het helpt me met aarden. Het vermindert stress. Het helpt me helder na te denken. En ik heb meer empathie en compassie naar mensen toe.” Bron: The Washington Post